Гарантия на продукцию компании Cloud Nine составляет 1 год с момента приобретения прибора.
При обращении в сервисный центр происходит обучение пользователей правильной эксплуатации приборов, что способствует длительному сроку службы инструментов для укладки волос.
Только профессиональный ремонт может избавить Вас от большинства проблем, возникающих при работе с инструментами. Сервисные центры Cloud Nine предложат Вам профессиональных специалистов по ремонту. При попытке самостоятельного ремонта, очень большая вероятность неблагополучного исхода. Поэтому не пытайтесь сами производить ремонт, даже если на первый взгляд у Вас что-то получается. Если Ваш прибор заработал, то это совсем не означает то, что он работает правильно, и будет работать в дальнейшем.
Определить, что прибор ненадлежащего качества (бракованный) может только компетентная (экспертная) комиссия (в частности специализированные сервис-центры компании Cloud Nine). Возврат товара возможен только при наличии заключения экспертной комиссии.